Visi Kelompok Bimbingan Haji dan Umrah :

"Menjadi pusat keunggulan dalam pelayanan bimbingan Haji dan Umrah, mengarahkan setiap jamaah untuk mencapai transformasi spiritual dan pengalaman ibadah yang mendalam di tanah suci."

Misi Kelompok Bimbingan Haji dan Umrah :

• Menyediakan bimbingan yang mendalam dan berkesinambungan bagi jamaah Haji dan Umrah untuk memperdalam pemahaman mereka terhadap nilai-nilai agama sesuai dengan syariah islam dan hikmah perjalanan ibadah Haji dan Umrah.
• memastikan kenyamanan dan keamanan selama perjalanan ibadah dengan menyelenggarakan persiapan logistik optimal, melibatkan akomodasi, transportasi, dan layanan pendukung lainnya. Selain itu mengedepankan nilai-nilai keselamatan dengan memberikan informasi dan pelatihan berkualitas kepada jamaah Haji dan Umrah.
• berperan aktif membangun kemitraan yang kuat dengan otoritas penerbangan, penyelenggara Haji dan Umrah, serta mitra lokal di tanah suci, guna memastikan koordinasi yang efektif. Dan berkolaborasi dengan lembaga pendidikan dan keagamaan untuk pelatihan pemahaman ibadah Haji dan Umrah, sambil membangun jejaring yang kokoh dengan komunitas lokal untuk mendukung kebutuhan jamaah dan mendorong interaksi positif.
• Menyelenggarakan program bimbingan dan sosialisasi sepanjang tahun guna meningkatkan pemahaman jamaah Haji dan Umrah terhadap tata cara pelaksanaan ibadah dan tata tertib di tanah suci.
• Memberikan dukungan pasca-perjalanan untuk memastikan bahwa pengalaman ibadah jamaah Haji dan Umrah berkesan dan berkelanjutan.
• Menyediakan layanan konsultasi 24/7 selama perjalanan Haji dan Umrah untuk menangani kebutuhan darurat dan memberikan dukungan spiritual.